Betreiber

Qrenza
Giovanni Campisi
Feldstrasse 57
8400 Winterthur
Schweiz

Kontakt: support@qrenza.ch

Angebot

Qrenza ist eine webbasierte Plattform zum Erstellen, Verwalten und Auswerten von QR-Codes. Das Angebot richtet sich in dieser Version an Kundinnen und Kunden in der Schweiz und in Liechtenstein.

Haftung für Inhalte und Links

Die Inhalte dieser Website werden mit Sorgfalt erstellt. Für externe Websites, auf die Qrenza verlinkt oder auf die Nutzer mit eigenen QR-Codes weiterleiten, sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich. Qrenza übernimmt keine Kontrolle über fremde Zielinhalte.

Stand: 02.09.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist Giovanni Campisi, Qrenza, Feldstrasse 57, 8400 Winterthur, Schweiz. Datenschutzanfragen können an support@qrenza.ch gerichtet werden.

2. Geltungsbereich und Rechtsgrundlagen

Qrenza richtet sich derzeit an die Schweiz und Liechtenstein. Für Bearbeitungen in der Schweiz gilt insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit auf Personen in Liechtenstein die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, stützt Qrenza die Bearbeitung insbesondere auf Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten und berechtigte Interessen; eine Einwilligung wird nur dort verwendet, wo sie erforderlich ist.

3. Welche Daten Qrenza bearbeitet

• Kontodaten: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Verifizierungsstatus, Paket, Konto- und Login-Zeitpunkte.
• QR-Inhalte: Namen, Ziel-URLs, vCard- oder Textinhalte, Designs, Logos, Ordner und Tags, die Nutzer selbst hinterlegen.
• Scan-Metadaten: Zeitpunkt, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, optional vom Netzwerk übermittelter Ländercode und Referrer. Qrenza speichert für die Scan-Statistik keine rohe IP-Adresse in der Anwendungsdatenbank. Aus der bei einem Aufruf technisch anfallenden IP-Adresse wird für eine datensparsame Reichweitenmessung lediglich ein täglich wechselnder, pseudonymisierter Hash gebildet. Hosting- und Netzwerkdienstleister können IP-Adressen im Rahmen ihrer technischen Betriebs- und Sicherheitsprotokolle nach ihren eigenen Aufbewahrungsregeln bearbeiten.
• Abrechnungsdaten: Qrenza speichert Stripe-Kunden- und Abonnementkennungen sowie Paket-, Status- und Laufzeitinformationen. Vollständige Kartenangaben werden nicht bei Qrenza gespeichert.
• Kommunikationsdaten: technische Versandinformationen zu Bestätigungs- und Passwort-E-Mails sowie Inhalte von Supportanfragen, wenn Sie uns kontaktieren.

4. Zwecke

Die Daten werden verwendet, um Benutzerkonten und Sessions bereitzustellen, dynamische QR-Codes auszuliefern, Statistiken zu erzeugen, Pakete und Zahlungen zu verwalten, Sicherheits- und Missbrauchsfälle zu bearbeiten, E-Mails zu versenden und Supportanfragen zu beantworten.

5. Dienstleister und Datenbekanntgabe

Qrenza nutzt externe Dienstleister, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist:

• Railway: Hosting der Qrenza-Anwendung und PostgreSQL-Datenbank. Die produktive Anwendung und Datenbank sind in der Railway-Region EU West (Amsterdam, Niederlande) konfiguriert. Railway ist ein US-Anbieter; betriebliche und administrative Daten können unabhängig von der gewählten Hosting-Region auch in den USA oder weiteren Ländern bearbeitet werden.
• Stripe: Zahlungs- und Abonnementabwicklung. Stripe verarbeitet Daten als globaler Zahlungsdienstleister auch ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR, insbesondere in den USA. Vollständige Kartenangaben werden nicht bei Qrenza gespeichert.
• Resend: Versand transaktionaler E-Mails. Resend speichert Kundendaten, Nachrichteninhalte, Zustellprotokolle und vergleichbare Servicedaten in den USA.

Für grenzüberschreitende Datenübermittlungen werden – soweit erforderlich und anwendbar – gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen eingesetzt, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse bzw. das Swiss-/EU-U.S. Data Privacy Framework und/oder anerkannte Standarddatenschutzklauseln. Bei der Auswahl und Nutzung dieser Dienstleister berücksichtigt Qrenza die anwendbaren Datenschutzanforderungen und die verfügbaren Transfermechanismen.

6. Cookies und lokale Speicherung

Qrenza verwendet für die Anmeldung ein technisch notwendiges, HttpOnly geschütztes Session-Cookie. Qrenza setzt in der eigenen Anwendung keine Werbe- oder Marketing-Tracker ein. Auf von Stripe bereitgestellten Zahlungsseiten können technisch notwendige oder von Stripe verantwortete Cookies eingesetzt werden.

7. Aufbewahrung und Löschung

Kontodaten, QR-Codes und zugehörige Scan-Daten werden grundsätzlich solange gespeichert, wie das Benutzerkonto bzw. der jeweilige QR-Code besteht. Zeitlich begrenzte Sicherheits- und Wiederherstellungstoken laufen automatisch ab. Bei einer Selbstlöschung werden die dem Konto zugeordneten operativen Daten aus Qrenza entfernt. Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Abwicklung abgeschlossener Zahlungen erforderlich sind, können bei Zahlungs- oder Finanzdienstleistern länger aufbewahrt werden.

8. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Rechts Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung verlangen und einer Bearbeitung widersprechen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, können zusätzlich insbesondere Datenübertragbarkeit und ein Widerruf erteilter Einwilligungen verlangt werden. Für Anfragen genügt eine E-Mail an support@qrenza.ch. Personen in Liechtenstein können sich zudem an die Datenschutzstelle Liechtenstein wenden; in der Schweiz steht der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) als Aufsichtsbehörde zur Verfügung.

9. Datensicherheit

Qrenza setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein. Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert, Sessions werden über geschützte Cookies geführt und administrative Sperren können bei Missbrauch sofort wirksam werden.

10. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder Rechtsvorgaben ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist in Qrenza öffentlich abrufbar.

Version: 02.09.2026 · Revision 1

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter von Qrenza ist Giovanni Campisi, Feldstrasse 57, 8400 Winterthur, Schweiz. Diese AGB gelten für die Nutzung der Qrenza Plattform durch Kundinnen und Kunden in der Schweiz und Liechtenstein.

2. Benutzerkonto

Für dynamische QR-Codes ist ein Benutzerkonto erforderlich. Nutzer sind verpflichtet, richtige Kontaktdaten anzugeben, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugte Nutzung unverzüglich zu melden. Ein Konto darf nicht zur Umgehung von Paketgrenzen oder Sperren mehrfach angelegt werden.

3. Leistungsumfang

Qrenza stellt je nach Paket Funktionen für dynamische QR-Codes, Gestaltung, Organisation, Statistiken und Exporte bereit. Die jeweils aktuellen Paketgrenzen und Preise werden in der Preisübersicht angezeigt. Funktionen, die als «in Vorbereitung», «Beta» oder vergleichbar gekennzeichnet sind, sind nicht Bestandteil eines garantierten Leistungsumfangs.

4. Zulässige Nutzung

QR-Codes und Zielinhalte dürfen nicht für rechtswidrige, betrügerische, irreführende oder missbräuchliche Zwecke eingesetzt werden. Insbesondere sind Phishing, Malware-Verteilung, Identitätsmissbrauch, Verletzungen von Rechten Dritter sowie die Umgehung technischer Schutzmassnahmen untersagt. Qrenza darf bei begründetem Missbrauchsverdacht einzelne QR-Codes oder Konten vorübergehend sperren und den Sachverhalt prüfen.

5. Verantwortung für Zielinhalte

Nutzer sind selbst für die Inhalte, Ziel-URLs und Kontaktdaten verantwortlich, die sie über Qrenza hinterlegen. Sie müssen über die dafür erforderlichen Rechte verfügen. Qrenza macht sich diese Inhalte nicht zu eigen.

6. Preise, Abonnements und Zahlung

Das Free-Paket ist kostenlos. Business und Pro sind kostenpflichtige Abonnements mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung. Die im Bestellprozess angezeigten Preise und Steuerangaben sind massgebend. Zahlungen und Abonnementverwaltung erfolgen über Stripe. Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich entsprechend dem gewählten Abrechnungsintervall, bis sie gekündigt werden.

7. Paketwechsel und Kündigung

Upgrades können während einer laufenden Abrechnungsperiode wirksam werden; dabei kann Stripe eine anteilige Differenz berechnen. Ein unterstützter Downgrade wird grundsätzlich auf den nächsten Abrechnungstermin vorgemerkt. Kündigungen wirken entsprechend der in der Abo-Verwaltung angezeigten Laufzeit. Bereits begonnene Abrechnungsperioden werden nicht anteilig zurückerstattet, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

8. Konsumenten in Liechtenstein

Für Konsumenten mit gewöhnlichem Aufenthalt in Liechtenstein bleiben die zwingenden Rechte nach dem liechtensteinischen Konsumentenschutzrecht unberührt. Bei einem online abgeschlossenen kostenpflichtigen Fernabsatzvertrag besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ab Vertragsabschluss. Qrenza schränkt dieses Recht nicht vertraglich ein. Wird Qrenza bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist genutzt, gelten für einen allfälligen Wertersatz oder einen möglichen Verlust des Rücktrittsrechts ausschliesslich die gesetzlichen Voraussetzungen. Der Rücktritt kann durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail an support@qrenza.ch, ausgeübt werden.

9. Verfügbarkeit, Gewährleistung und Änderungen

Qrenza bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, kann jedoch keine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit garantieren. Wartung, Sicherheitsmassnahmen, Störungen von Hosting-, Netzwerk-, E-Mail- oder Zahlungsdienstleistern können zu Unterbrüchen führen.

Für Konsumenten in Liechtenstein bleiben insbesondere die zwingenden Rechte des Konsumentengewährleistungsgesetzes für digitale Leistungen unberührt. Qrenza stellt die vereinbarte digitale Leistung während der Vertragsdauer bereit und stellt notwendige Aktualisierungen zur Verfügung, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Bei einem Mangel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere auf Herstellung des mangelfreien Zustands und – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – auf Preisminderung oder Vertragsauflösung.

Änderungen einer fortlaufend bereitgestellten kostenpflichtigen digitalen Leistung, die über notwendige Wartungs-, Sicherheits- oder Vertragsaktualisierungen hinausgehen, erfolgen nur aus sachlichen Gründen, ohne zusätzliche Kosten für den Konsumenten und mit klarer Information. Führt eine Änderung bei Konsumenten in Liechtenstein zu einer nicht nur geringfügigen Beeinträchtigung, gelten die gesetzlichen Informations- und gegebenenfalls kostenfreien Vertragsauflösungsrechte.

10. Haftung

Qrenza haftet im Rahmen des zwingenden Rechts. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ausgeschlossen. Für rechtswidrige oder fehlerhafte Zielinhalte der Nutzer und für externe Websites ist der jeweilige Nutzer bzw. Drittanbieter verantwortlich.

11. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung von Personendaten befinden sich in der Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist kein Bestandteil einer Einwilligung in Bearbeitungen, die für die Vertragserfüllung oder aufgrund anderer gesetzlicher Grundlagen erfolgen.

12. Kontolöschung

Normale Benutzerkonten können in der Kontoverwaltung gelöscht werden, sofern kein aktives kostenpflichtiges Abonnement mehr besteht. Die Löschung ist endgültig. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und beim Zahlungsdienstleister verbleibende Transaktionsdaten bleiben vorbehalten.

13. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht, soweit keine zwingenden Vorschriften – insbesondere zwingende Konsumentenschutzbestimmungen für Kundinnen und Kunden in Liechtenstein – entgegenstehen. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

14. Kontakt

Fragen zu diesen AGB können an support@qrenza.ch gerichtet werden.

Version: 02.09.2026 · Revision 1